GUEST RELATIONS & RESERVATION MANAGER m/w 100% – ZERMATT Vollzeit

Zermatt Premium Apartments ist ein führendes Unternehmen in der Verwaltung und Vermietung von Ferienwohnungen in der Top Feriendestination Zermatt. Wir erweitern unser Team und suchen eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) für den Bereich Gästebetreuung & Reservations Management.

Sind Sie motiviert, flexibel, und arbeiten gerne im Team sowie mit Gästen zusammen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

·       Vorbereitung und Betreuung der Wohnungen für unsere Gäste.

·       Betreuung unserer Social Media Kanäle

·       Koordination der Arbeiten mit dem internen technischen Dienst und dem Housekeeping

·       Guest Relations und Concierge Service inkl. Reklamationsmanagement

·       Revenue Management und operative Umsetzung der Preis- und Verkaufsstrategie

·       Bearbeitung und Kontrolle der Reservationen

·       Unterstützung & Koordination des Reinigungsteam

·       Lösungsorientierte Unterstützung der Gäste während ihres Aufenthalts

·       Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen

·       und mehr

Ihr Profil

Sie sind eine gästeorientierte und kommunikative Persönlichkeit. Sie haben Talent dafür, unseren nationalen wie internationalen Gästen einen herzlichen Empfang und einzigartigen Aufenthalt zu bieten.  Dann suchen wir Sie.

Was Sie mitbringen

·       Ausbildung im Hotelgewerbe und Erfahrung in einer ähnlichen Position

·       Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

·       Sehr gute Computer Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Hotel Applikationen

·       Betriebswirtschaftliches Denken

·       Selbständige, einsatzfreudige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

·       Fliessendes Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse, Französisch- und weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

·       Ein Auge für’s Detail und vorbildliche Umgangsformen

Wir bieten

Bei uns finden Sie ein aufgestelltes junges Team, ein einzigartiges Produkt an wunderschöner Lage, die Möglichkeit Ihre Ideen miteinzubringen und eine vielseitige Aufgabe.

Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein und feiern Sie gemeinsame Erfolge mit unserem Team.

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht, richten Sie Ihre Bewerbung an Frau Sabrina López unter: admin@zermattpremium.ch

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und würden Sie gerne zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch einladen.