Mitarbeiter:in Kundendienst/Backoffice (80 – 100%) Vollzeit

Die EnBAG (Energie Brig-Aletsch-Goms) ist eine Energieversorgerin und Expertin rund um Energiefragen. Für alle Kunden – seien es Haushalte, Unternehmen oder Gemeinden – ist sie eine Partnerin, die sich durch regionale Verankerung, engagierte Mitarbeitende und innovative Dienstleistungen auszeichnet.

Wir suchen eine aktive und begeisterungsfähige Persönlichkeit als

Mitarbeiter:in Kundendienst/Backoffice (80 – 100%)

Ihre Tätigkeiten

•  Anlaufstelle für Kundenanfragen
• Erstellung und Verarbeitung allgemeiner Korrespondenzaufgaben
• Erfassung und Verwaltung von Stammdaten, Verträgen, Bestellungen und weiterer Mutationen im CRM-/Abrechnungssystem in hoher Qualität
• Verantwortung für die Fakturierung und das Inkasso
• Kontinuierlicher Wissensaufbau für die professionelle Auskunftserteilung
• Aktive Unterstützung in der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit souveränem Auftreten
• Exaktes, strukturiertes und selbständiges Arbeiten mit der Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte und Affinität für neue IT-Applikationen
• Mündliche Kenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil

Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld. Ihre Aufgaben sind geprägt von hoher Eigenverantwortung. Zu unserem Angebot gehören fortschrittliche Arbeitsbedingungen mit gut ausgebauten Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Anbindung an den öV und freie Parkplätze sind gewährleistet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständige Online-Bewerbung an hr@iischi-energie.ch. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Daniela Abgottspon, Leiterin Shared Services, gerne zur Verfügung, Tel. 027 922 45 50.